上手い事話をして契約者を納得させ、決着つける為に来たのだから当然と言えば当然。
しかし代理店と支社の担当者の他に、代理店の父親まで同行するのはどんなものだろう。
別に損保代理店を営んでいる父親は、息子の一大事を収拾しようとの親心だろうか。

もう一つ、返還保険料に延滞利息の計算書持参で「返すから振込口座を書け」というのも
馬鹿にされているというか、舐められているというか、気分の良いものではない。
数万円の端た金が欲しくてクレームを付けた訳じゃないのだから。

代理店か支社か本社か知らないが、不明朗な処理をするから文句を言っただけのこと。
M海上火災の保険料算定方法は、今日説明受けても釈然としない。
10年前からタンク車の危険物割増しは 加算してもしなくても良くなった んですって (笑)
この代理店はずっと10%割増しで計算していたら、本社から指摘されて加算を止めたそう。
「今までの過払い保険料をどうするか ?」 との本社からの問い合わせに
代理店が「返金に及ばず」と回答して処理したのが真相じゃないのかと、witchは推測する。

こんないい加減な保険料算定方法が、世の中をまかり通ると思っているのだろうか。
でも、丸く収めたくて来ているのにゴタゴタ言っても仕方がないし時間も勿体無い。
「よっぽど、こんな金要らないよ」 と言ってやりたかったけど、
それぞれ立場もあることだろうから、書類に押印して本件終結に持っていった。 

コメント

naochan
2009年2月24日18:53

良いお客様で、損保会社は助かったでしょうね。

でも、未払い保険料の事といい、しくみが素人には理解し難い保険は
どうも、勝手な事をされている感がぬぐえませんね。

でも、入ってないと、いざと言う時に心配だし・・・う~~む

witch
2009年2月24日22:17

☆naochan
保険料に関しては不透明な感じがぬぐえませんよね。
自動車保険は任意保険も絶対必要で、契約してからでないと運転できないです。
これがあるから、たまに帰省する息子にも車を貸せるというものです。

飲酒運転は即クビ、飲酒運転の助手席に乗っていても即クビだそうですね。
当然の事ですが 「二人でクビになったら大変。絶対に飲んで運転しないでね」と念を押したわ。

最近は怒りの感情が長続きせず、許してしまう場面が多くなったような気がします。
きっとね、歳をとったせいよ (笑) それとDNに書いてすっきりするからかもしれないわね。 

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