お客様を叱ったりしませんって
2007年3月20日「○○さん、奥さんに叱られたって言ってたぞ」 と帰宅した夫が言いますが、滅相もない。
大事なお客様を叱ったり致しませんって。
お客様の要求に応じかねる時、無理な理由を懇切丁寧に説明するだけです。
年配の方で、たまに自己中な要求をなさる方がいらっしゃるんですっ ! !
今、電話をかけて来て 「何時に来る ? すぐ来れるかい ? 」
そんな時 「回るように連絡は取りますが、すぐには無理です」と丁重に説明する。
決して 「貴方のために自宅で待機しているわけではないわ」なんて言いません。
なのにこんな時 「奥さんに叱られた」 って言われるのが腑に落ちない。
夫も 「いつ怒られるかと、いつもびびってる」 なんて言いやがる言うけど、
「私ってそんなに怒り虫かよ」 と疑問で頭がパンクしそう←嘘ですけど。
人間性に幅がない、優しさが足りないかなと反省はしますけど
年代物の私ですから、今から修正は難しいかもです。
大事なお客様を叱ったり致しませんって。
お客様の要求に応じかねる時、無理な理由を懇切丁寧に説明するだけです。
年配の方で、たまに自己中な要求をなさる方がいらっしゃるんですっ ! !
今、電話をかけて来て 「何時に来る ? すぐ来れるかい ? 」
そんな時 「回るように連絡は取りますが、すぐには無理です」と丁重に説明する。
決して 「貴方のために自宅で待機しているわけではないわ」なんて言いません。
なのにこんな時 「奥さんに叱られた」 って言われるのが腑に落ちない。
夫も 「いつ怒られるかと、いつもびびってる」 なんて
「私ってそんなに怒り虫かよ」 と疑問で頭がパンクしそう←嘘ですけど。
人間性に幅がない、優しさが足りないかなと反省はしますけど
年代物の私ですから、今から修正は難しいかもです。
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