損保会社に “喝 ! !”
2003年11月27日 25年間3台の車の保険を掛けている某大手損保会社。
4月の契約更新時にスポーツ時の怪我にも使えるワイド補償を勧められる。
入院なら生保の特約で付いているし、必要性も感じなかったが
長いお付き合いだからと思って特約を付ける事に同意。
すると7月に私がテニスで膝を痛めてしまった。
骨折とかアキレス腱断裂でもないから、利用できないかと思っていたが
他の車の契約更新の為に来た代理店の人に話をすると
「利用できます。手続きします」とのお話し。
ところが、この膝の怪我が長引いて完治しないで未だ通院中。
損保会社からは「まだ通院中か。手術したのに治らないのか」と
まるで私が趣味で病院通いしているかのような電話がしばしば。
「主治医に問い合わせる」とか、不愉快極まりない。
最初に主治医に問い合わせる事を了承する書類を提出してあるし
なんら、やましい事はないから事務手続き上必要ならばどうぞ。
しかし、ついに頭にきて「通院中ですが治った事にして
処理して下さって結構です。自分の怪我は自分のお金で
納得のいくまで治療します。」と電話をした。
担当者は喜んだ様子で「早速請求用書類を送ります」
それから一週間、未だ書類は未着。
加入の時は頼んでおきながら、それを利用する段になると
嫌味を言われたんじゃたまったものではない。
怪我をする予定があって、傷害ワイドをつけた訳でなし。
全く不愉快この上ない。補償金なんか欲しかぁない ! !
尤も、私の給料は高いから休業補償が結構高額になるのよね。
4月の契約更新時にスポーツ時の怪我にも使えるワイド補償を勧められる。
入院なら生保の特約で付いているし、必要性も感じなかったが
長いお付き合いだからと思って特約を付ける事に同意。
すると7月に私がテニスで膝を痛めてしまった。
骨折とかアキレス腱断裂でもないから、利用できないかと思っていたが
他の車の契約更新の為に来た代理店の人に話をすると
「利用できます。手続きします」とのお話し。
ところが、この膝の怪我が長引いて完治しないで未だ通院中。
損保会社からは「まだ通院中か。手術したのに治らないのか」と
まるで私が趣味で病院通いしているかのような電話がしばしば。
「主治医に問い合わせる」とか、不愉快極まりない。
最初に主治医に問い合わせる事を了承する書類を提出してあるし
なんら、やましい事はないから事務手続き上必要ならばどうぞ。
しかし、ついに頭にきて「通院中ですが治った事にして
処理して下さって結構です。自分の怪我は自分のお金で
納得のいくまで治療します。」と電話をした。
担当者は喜んだ様子で「早速請求用書類を送ります」
それから一週間、未だ書類は未着。
加入の時は頼んでおきながら、それを利用する段になると
嫌味を言われたんじゃたまったものではない。
怪我をする予定があって、傷害ワイドをつけた訳でなし。
全く不愉快この上ない。補償金なんか欲しかぁない ! !
尤も、私の給料は高いから休業補償が結構高額になるのよね。
コメント